Aide et support

Foire aux questions

Tout ce qu'il faut savoir sur Ted avant de l'acheter.

Qu'est-ce que Ted ?

Ted est un ours en peluche interactif qui permet aux enfants d'avoir de vraies conversations à voix haute.

Ils peuvent poser des questions, raconter des histoires, apprendre de nouvelles choses ou simplement discuter avec leur compagnon. Ted répond instantanément via son haut-parleur intégré grâce à une interaction vocale assistée par IA.

Pour quel âge Ted est-il conçu ?

Ted est conçu pour les enfants de 3 ans et plus.

Comme le jouet contient des composants électroniques et une batterie rechargeable, la première configuration et la charge doivent être effectuées par un adulte.

Ted nécessite-t-il un abonnement ?

Non. Ted ne nécessite aucun abonnement.

Lorsque vous achetez Ted, tout ce qui est nécessaire à une utilisation normale est déjà inclus. Votre enfant peut parler avec Ted, poser des questions et interagir sans payer de frais mensuels.

Nous pensons que les parents doivent posséder le produit qu'ils achètent, c'est pourquoi Ted fonctionne sans abonnement récurrent ni coûts cachés.

Ted a-t-il une caméra ?

Non. Ted n'inclut pas de caméra.

Le jouet interagit uniquement via un microphone et un haut-parleur pour les conversations vocales.

Comment mon enfant parle-t-il à Ted ?

Ted propose deux modes de conversation :

Push-to-talk
Votre enfant appuie sur le bouton avant de parler.

Écoute automatique
Ted peut écouter automatiquement et répondre dès qu'un enfant commence à parler.

Les parents choisissent le mode préféré dans l'application Ted&Co.

Ai-je besoin d'une application pour utiliser Ted ?

Oui. Lors de la première configuration, les parents installent l'application de contrôle parental Ted&Co pour connecter l'ours au Wi-Fi et régler la langue, le volume et les préférences d'interaction.

Une fois la configuration terminée, les enfants peuvent interagir normalement avec Ted.

L'application est disponible sur l'App Store et Google Play.

Ted est-il multilingue ?

Ted prend en charge plus de 60 langues. Il comprend et répond naturellement dans la langue parlée par l'enfant, en adaptant ses réponses. Les familles peuvent ainsi utiliser Ted dans un environnement multilingue ou dans leur langue maternelle.

Quelles langues sont incluses ?

Ted comprend et répond dans plus de 60 langues, dont :

  • Albanian
  • Arabic (Saudi Arabia)
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bengali
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Burmese
  • Cantonese
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English (UK)
  • English (US)
  • Estonian
  • Filipino
  • Finnish
  • French
  • Georgian
  • German
  • Greek
  • Gujarati
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Indonesian (Indonesia)
  • Italian
  • Japanese
  • Javanese (Latin, Indonesia)
  • Kazakh (Kazakhstan)
  • Korean
  • Lao (Laos)
  • Latvian (Latvia)
  • Lithuanian (Lithuania)
  • Macedonian (North Macedonia)
  • Malay
  • Marathi (India)
  • Mongolian (Mongolia)
  • Nepali (Nepal)
  • Norwegian (Norway)
  • Persian (Iran)
  • Polish (Poland)
  • Portuguese
  • Portuguese (Brazil)
  • Romanian (Romania)
  • Russian
  • Serbian (Cyrillic, Serbia)
  • Slovak (Slovakia)
  • Slovenian (Slovenia)
  • Spanish
  • Spanish (Argentina)
  • Spanish (Mexico)
  • Swahili (Kenya)
  • Swedish (Sweden)
  • Tamil (India)
  • Telugu (India)
  • Thai (Thailand)
  • Turkish
  • Ukrainian (Ukraine)
  • Urdu (Pakistan)
  • Uzbek (Latin, Uzbekistan)
  • Vietnamese (Vietnam)

Ted a-t-il besoin du Wi-Fi ?

Oui. Ted se connecte au Wi-Fi domestique pour générer des réponses pendant les conversations.

La connexion Wi-Fi se configure une seule fois lors de la mise en route via l'application mobile.

Combien de temps dure la batterie ?

Ted fonctionne avec une batterie rechargeable.

Performances habituelles :

  • Autonomie : jusqu'à 7 jours
  • Temps de charge : environ 2 heures
  • Port de charge : USB-C

Que peuvent faire les enfants avec Ted ?

Ted est conçu comme un compagnon qui soutient la curiosité, l'apprentissage et l'expression émotionnelle.

Les enfants peuvent l'utiliser pour :

  • poser des questions
  • écouter des histoires
  • pratiquer des langues
  • apprendre de nouvelles choses
  • parler de leur journée
  • jouer à des jeux d'imagination

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