LES RÉPONSES AUX PETITS ET GRANDS « POURQUOI »
Curieux de rencontrer Ted ?
On vous dit tout.
Ses premiers mots, vos réglages, son arrivée chez vous.
Retrouvez les réponses à vos questions.
Découvrir Ted
À partir de quel âge peut-on adopter Ted ?
Ted est conçu pour les enfants à partir de 3 ans. L’installation et la recharge doivent être réalisées par un adulte.
Faut-il un abonnement ?
Non. L’usage normal de Ted est inclus dans l’achat, sans frais mensuels.
Comment mon enfant parle-t-il à Ted ?
Il peut appuyer sur le bouton pour parler, ou utiliser le mode d’écoute automatique. Vous choisissez le mode depuis l’application parent.
Installation et quotidien
Faut-il installer une application ?
Oui, pour connecter Ted au Wi-Fi et choisir la langue, le volume et le mode de conversation. Une fois la configuration terminée, votre enfant peut parler à Ted sans utiliser votre téléphone.
Ted a-t-il besoin d’Internet ?
Oui, une connexion Wi-Fi est nécessaire pour les conversations. Un adulte configure cette connexion dans l’application lors de la première utilisation.
Comment gérer l’expérience de mon enfant ?
L’application permet de régler la langue, le volume et le mode de conversation. Ted est un jouet utilisant l’IA : un adulte reste le meilleur repère pour accompagner les découvertes de l’enfant.
Comment recharger Ted ?
Avec le câble USB-C. Comptez environ deux heures pour une recharge. L’autonomie annoncée peut atteindre sept jours et varie selon l’utilisation. La recharge doit être effectuée par un adulte.
IA et sécurité
Comment Ted utilise-t-il l’intelligence artificielle ?
Ted utilise l’IA pour générer des réponses à voix haute à partir des questions de votre enfant. Il peut échanger, raconter des histoires et explorer de nouvelles idées. Ses réponses peuvent comporter des erreurs : un adulte reste le bon repère pour accompagner les découvertes.
Ted possède-t-il une caméra ?
Non. Ted échange grâce à un microphone et un haut-parleur, sans caméra.
Où consulter les normes et engagements de Ted&Co ?
Retrouvez les références européennes et américaines, la protection des données et nos engagements dans notre dossier sécurité.
Langues et découvertes
Quelles langues parle Ted ?
Ted comprend et répond dans plus de 60 langues, dont le français, l’anglais, l’espagnol, l’allemand et l’italien.
Que peut-on faire avec Ted ?
Poser des questions, inventer une histoire, découvrir des mots dans une autre langue ou raconter sa journée : les idées de votre enfant donnent le départ.
Commande et entretien
Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h. Il s’agit du délai de préparation et d’envoi ; le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et de la destination.
Comment nettoyer Ted ?
Utilisez un chiffon humide. Ne l’immergez pas et ne le passez pas en machine : il contient un module électronique et une batterie.
Comment demander un retour ?
Contactez-nous pour organiser votre retour. Consultez les conditions de retour pour les délais et modalités applicables.
ON EST LÀ POUR VOUS
Une question bien à vous ?
Parlons de Ted, de ses réglages ou de votre commande.
